Hai presente quando i tuoi contenuti sono “giusti” ma non succede niente?
Hai fatto tutto come si deve, dalla struttura del messaggio alla grafica curata al pixel. Eppure, le persone che ti seguono non reagiscono. Silenzio su tutti i fronti. Sembra che creare contenuti coinvolgenti venga facile a tutti… meno che a te.
E lì parte il karaoke nel cervello: non ho niente di interessante da dire, Tizio ha tremila like e io ne ho sei, non so scrivere, forse mollo tutto e vado in India.
Il problema non è cosa dici o scrivi. È come arrivi.
Un contenuto che coinvolge non urla “guarda quello che so”.
Ti sussurra “questa storia può riguardare anche te”.
Cambia tutto.
Il potere dell’accoglienza e del dialogo
Fare marketing è come comporre il menu di un ristorante.
Non sai chi entrerà dalla porta né quando. Non sai cosa avrà voglia di assaggiare, quali sono i suoi gusti. Tu però scegli cosa proporre con cura, selezionando una sinfonia di ingredienti e sapori capace di stupire e deliziare.
Prepari lo spazio per un’esperienza memorabile – la prima di molte, si spera.
E come inizia una relazione, se non da un dialogo?
L’essenza del conversational copywriting sta tutta qui.
Non è un modo pomposo per dire “scrivi come mangi”. Il conversational copywriting è un approccio che riconosce l’altro come parte di una conversazione. Che lascia spazio all’ascolto e per una risposta, anche se sarà silenziosa.
Significa scrivere a qualcuno a cui tieni davvero – che poi è ciò che dovresti fare ogni volta che comunichi con i tuoi clienti ideali. Perché costruire un dialogo attraverso i tuoi contenuti è il primo passo per trasformare un incontro casuale sul web… in una relazione che resta.
6 consigli per scrivere contenuti coinvolgenti
Per coinvolgere il tuo pubblico, non basta appiccicare due domande retoriche alla fine di un post. Serve creare contenuti umani e autentici in cui le persone possano riconoscersi, che le facciano sentire “dentro la scena” e non spettatori.
Alla fine, ciò che fa scattare un like o un commento è questo:
come fai sentire l’altro mentre comunichi il tuo messaggio.
Il conversational copywriting mette da parte i toni da televendita o da guru per creare vicinanza ed empatia. È una forma di scrittura con meno sovrastrutture, più personale – ma sempre pesata con cura – che lascia spazio alla tua voce mettendo al centro la relazione.
Scrivere contenuti coinvolgenti significa scegliere da dove comunichi – se da un pulpito oppure guardando i clienti ideali negli occhi. Ecco sei consigli concreti per creare contenuti che lasciano il segno perché fanno sentire, e fanno ascoltare.
Smetti di scrivere per tutti
Quando cerchi di piacere a tutti, il tuo messaggio si annacqua. Le persone non capiscono che stai parlando proprio con loro e per loro. E così scatta il paradosso: anziché attrarre i clienti ideali, li respingi.
Per progettare contenuti coinvolgenti, inizia da qui: decidi per chi stai scrivendo – e scrivi come se quel post o quella newsletter raggiungesse solo quella persona.
Chi è fuori target… non è un problema da risolvere.
È il cliente ideale di qualcun altro, ed è giusto che sia così.
Mettici del tuo
Fare marketing significa prendere posizione: scegliere se stare dalla parte delle tue verità oppure in quel “giusto mezzo” che non lascia traccia.
Online è facile farsi prendere dall’ansia dei contenuti originali a tutti i costi – o dalla paura di esporsi, di essere giudicati. Ma l’unica cosa che serve davvero per creare un post diverso da tutti gli altri è metterci qualcosa di tuo.
Magari sei graphic designer e pensi di non avere niente di speciale da raccontare.
Pensa un attimo all’ultimo progetto che hai seguito: ci sono stati momenti di confronto con il tuo cliente? O magari un’intuizione che ti ha colto mentre creavi la bozza del logo, e che ti ha fatto cambiare prospettiva?
Nessuno può aver avuto quella stessa identica esperienza. Né raccontare ciò che ne hai tratto come potresti fare tu. Ed è in queste sfumature che le persone trovano in te una voce da ascoltare, e un punto di riferimento.
Le persone non si affezionano alle guide step by step. Ma si lasciano conquistare da chi offre una prospettiva diversa, anche fuori dal coro. Da chi ti dice: io la vedo così, per questo e quel motivo. Magari può essere utile anche a te.
Invita le persone al dialogo
Il pubblico sui social non interagisce? OK, l’invasione di contenuti copia-incolla e le capriole degli algoritmi non aiutano… ma il punto, di solito, è un altro.
Tu inviti le persone a parlare con te?
Oppure comunichi a senso unico?
Condividere un’opinione, chiedere un feedback, fare domande. Questi sono gli strumenti con cui nutrire il dialogo nel quotidiano, e nel marketing non è diverso. Mostra alle persone che sei disposto e genuinamente interessato ad ascoltare ciò che hanno da dire.
Chiediti: cosa voglio lasciare?
Quando crei contenuti per il tuo business, l’obiettivo non è intrattenere.
Si scrive (o si parla) per attivare.
Un contenuto coinvolgente scandisce un prima e un dopo nel pubblico lasciando qualcosa: un pensiero, uno spunto, una nuova possibilità di azione.
Infrangi qualche regola (con classe)
OK, parliamoci chiaro. Un testo pieno di errori o parole usate a caso tanto per riempire è una schifezza. Non è solo terribile da leggere, ma anche più difficile da capire. E se il tuo cliente ideale non riesce a capire cosa stai dicendo – o proponendo –, non verrà certo ad acquistare da te.
Però… anche una newsletter scritta come se fossi un libro stampato nel Settecento, tutto forma e niente anima, è destinata a fare cilecca.
- Puoi azzardare accostamenti inaspettati, se è nel tuo stile.
- Puoi iniziare un capoverso con ma, però, eppure.
- Puoi enfatizzare un termine isolandolo. Oppure no.
- Puoi lasciarti andare a qualche licenza poetica, se il contesto è adatto.
Il modo in cui ti esprimi parla di te e del tuo brand.
Se ti fai prendere dal perfezionismo, soffochi la tua voce.
Non è una virgola a dire quanto vali.
È quello che c’è intorno.
Racconta una storia
Lo storytelling ha il potere delle Sirene… senza la fregatura dell’incantesimo fatale.
Pochi sanno resistere al fascino di una storia ben raccontata. E se quella storia mette in luce ciò che conta del tuo brand – la tua visione, l’unicum, il valore che porti -, diventa spazio di incontro in cui può nascere una relazione.
Se i tuoi contenuti raccolgono solo silenzio, la narrazione può spezzare il muro. Sciogliere la distanza tra te e il tuo pubblico attraverso un linguaggio universale: quello delle emozioni e dell’empatia.
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Content & Funnel strategist per coach, consulenti e creativi. Credo in un marketing etico e umano, detesto i tecnicismi inutili e le parole a casaccio. Amo lavorare con persone che mettono nel proprio business passione, tecnica, cuore e cura.