Hai creato qualcosa di meraviglioso con le tue mani impastate di idee. Hai scelto materiali, colori, ogni dettaglio. Hai immaginato la persona che lo userà nel quotidiano. E ora sei lì, davanti a un cursore che lampeggia e ai dubbi:
Cosa scrivo su questo prodotto per venderlo? Come faccio a raccontarlo senza sembrare banale… o un bot che ripete a pappagallo “fatto a mano con amore”?
Compilare la scheda prodotto su Etsy o sul tuo e-commerce può sembrare più difficile che scalare l’Everest. Perché te ne accorgi subito che, per vendere, non basta un elenco.
Ci vuole anima – la stessa che hai infuso nella tua creazione.
La stessa che ora devi tradurre in parole.
Se quando devi parlare del tuo prodotto artigianale ti senti con le spalle al muro, è il momento di tornare a respirare. Vediamo insieme cosa scrivere in pratica sulle tue creazioni handmade, in modo sensoriale e autentico – e perché questo fa la differenza per i tuoi carrelli.
La descrizione è parte del prodotto
La descrizione del prodotto non è solo uno strumento di vendita.
È parte integrante dell’esperienza che offri con il tuo brand artigianale.
Immagina di voler acquistare un vaso decorato. In un negozio fisico puoi sfiorare la sua texture con le dita, sentirne il peso, osservare come riflette la luce, chiedere al commesso dettagli sulla lavorazione.
Invece, su un e-commerce, hai solo le parole.
E sono quelle parole – non solo cosa dicono, ma come lo dicono – che decidono tutto. Che trasformano la visita in una vendita… oppure no.
Dal primo clic sul tuo negozio online a quando stringe il tuo prodotto tra le mani, il viaggio del cliente è guidato dalle emozioni. Si aspetta ispirazione, chiarezza, semplicità e sicurezza.
Ecco perché una descrizione prodotto efficace non si limita a informare ma:
- Racconta cosa rende unico ciò che hai creato.
- Fa emergere l’intenzione che lo ha ispirato.
- Crea un ponte tra la tua visione e il desiderio di chi legge.
Non è solo una questione di tecnica.
Si tratta di scrivere in modo coerente con il tuo brand e con l’esperienza che vuoi offrire. Di raccontare le tue creazioni con emozione, per farla risuonare nei tuoi clienti ideali.
Cosa scrivere sul tuo prodotto fatto a mano
Sapevi che, nell’e-commerce, fino al 20% delle vendite sfuma perché i clienti non trovano le informazioni che cercano nelle schede prodotto? Siamo diventati consumatori esigenti, un po’ frettolosi. E anche chi ama l’artigianato o lo stile di vita slow, quando è online, preferisce avere tutto a portata di mano da subito.
Ecco cosa puoi includere per costruire una descrizione artigianale efficace, autentica e orientata alla vendita, che informa ed emoziona senza urlare.
- Cosa hai creato (in parole semplici). Di cosa si tratta? Un vassoio in legno di ulivo, un’agenda rilegata a mano? Usa poche parole, precise e vivide – ti aiuterà a posizionare il prodotto nella mente del cliente, e la tua scheda e-commerce sui motori di ricerca.
- I materiali (e cosa li rende speciali). Ogni materiale ha un linguaggio proprio, che evoca emozione. Rendi la tua descrizione prodotto sensoriale parlando di texture, colori, riflessi, dettagli.
- Il processo (senza scrivere un trattato). Bastano due righe per raccontare che il tuo oggetto prende forma da un gesto ripetuto cento volte, e che ogni pezzo ha una leggera differenza perché fatto a mano davvero.
- Il valore (per chi lo riceve). Il tuo oggetto handmade può essere utile, decorativo, emozionale. Oltre alla funzione, metti in luce cosa fa sentire e i desideri nascosti che soddisfa, l’atmosfera che crea, i bisogni che accompagna.
- I dettagli (che fanno la differenza). In una descrizione artigianale, i clienti vogliono trovare tutto ciò che può servire per prendere una decisione: prezzo, tempi e costi di spedizione, disponibilità degli articoli, personalizzazioni.
- L’invito (gentile e senza giri di parole). Aggiungi una frase semplice che spiega come acquistare o ordinare, in linea con stile e voce del tuo brand. Un tocco umano e una call-to-action chiara fanno sentire il cliente accolto e accompagnato, senza forzare.
Se stai pensando “troppa roba”, respira.
Non servono né romanzi né tecnicismi funambolici. Puoi essere chiaro, coinvolgente e persuasivo in poche righe scritte con intenzionalità e passione. Guarda questo esempio di descrizione prodotto per un immaginario negozio di abbigliamento sartoriale:
Con una giacca leggera e un paio di jeans sei pronta per l’ufficio; con una gonna a tubino e un cardigan a contrasto diventa un look elegante per una cenetta romantica.
Realizzata in lino italiano traspirante, è ideale per accompagnarti nei mesi caldi. È disponibile in tre tonalità neutre e due taglie fluide, per adattarsi al tuo corpo e al tuo stile.
Ogni camicia viene tagliata, cucita e rifinita nel nostro laboratorio a Torino. Il pattern decorativo del colletto è realizzato a mano, con filo di lino puro a contrasto.
Tempi di spedizione: 3-5 giorni lavorativi.
Indossala e vivila come vuoi, come sei.
Empatia e strategia per vendere online
Hai presente quelle descrizioni tutte uguali, che potrebbero adattarsi a ogni cosa?
Sono corrette nella forma ma… completamente dimenticabili.
Molti artigiani cadono in questo tranello: scrivere una scheda prodotto che non dà fastidio a nessuno ma che, al tempo stesso, non conquista nessuno.
Il punto è che non basta dire “cosa fa il tuo prodotto”.
Bisogna far capire perché è tuo, e perché è importante per chi legge.
Una descrizione prodotto artigianale ben scritta trasmette cura e valore ancora prima che arrivi il pacco. Non ha un solo stile possibile ma ha sempre una voce riconoscibile e parole che accorciano la distanza. Vediamo come puoi fare tue queste caratteristiche.
Parla al cliente ideale
Nella tua scheda, concentrati sul cliente ideale – la persona che avevi in mente quando hai pensato “sarebbe perfetto per…” e hai iniziato a creare.
Parla di come quel prodotto o servizio può rendergli più semplice o piacevole la vita. Usa immagini, suggestioni ed esempi concreti tratti dal quotidiano, per catturare l’interesse e lavorare sul desiderio.
Ad esempio, per una lampada artigianale:
Usa keyword long-tail rilevanti
Una scheda prodotto efficace non si limita a vendere. Si occupa anche di far trovare il tuo negozio online ai potenziali clienti – un primo passo senza il quale non si va da nessuna parte.
Le keyword long-tail aiutano a intercettare utenti che esprimono richieste più specifiche al motore di ricerca. Un pubblico che è naturalmente più propenso all’acquisto, perché sa già cosa cerca e cosa vuole.
Collega le caratteristiche del prodotto ai benefici
Le persone non comprano prodotti. Acquistano soluzioni ai loro problemi, le risposte ai loro desideri o una promessa di trasformazione.
Affidarsi a un elenco sterile di caratteristiche è come tuffarsi bendati da uno scoglio sperando di atterrare senza incidenti. È molto meglio guardare le cose dal punto di vista del cliente, parlando dei benefici che otterrà da quelle caratteristiche.
Per lo shop di Balkys Alchemy, che crea cosmetici di lusso naturali, ho creato schede prodotto in cui ogni ingrediente è associato ai suoi effetti sulla pelle. Una narrazione semplice ma potente, che fa emergere la cura nella scelta delle materie prime e delle formulazioni esclusive.
Stimola l’immaginazione
Se vendi abbigliamento, gioielli, complementi d’arredo artigianali o specialità alimentari, arricchisci la descrizione del prodotto con consigli di abbinamento o suggerimenti d’uso. Aiuta il cliente a immaginare come sarà il futuro dopo l’acquisto.
Accendi i sensi
Il linguaggio sensoriale ha il potere di accendere la fantasia, risvegliare ricordi. E se dosato con precisione, può rendere le tue schede e-commerce più invitanti.
Whittard of Chelsea lo fa in modo magistrale. Ogni prodotto è descritto in modo morbido e avvolgente, con espressioni che rievocano l’esperienza di bere un tè o una cioccolata calda – dai profumi ai sapori – e che fanno venire l’acquolina in bocca anche a distanza.
Un e-commerce che emoziona e converte
Confezionare la descrizione giusta per un prodotto fatto a mano è una questione delicata in cui si intrecciano tecnica e sensibilità, identità e connessione.
Le parole che scegli parlano della tua visione, della tua creatività, della cura che infondi in ogni gesto. E quando trovi l’equilibrio perfetto per te, trasformano un oggetto in un’esperienza e una visita casuale in un cliente che ritorna.
Se senti che il tuo negozio online non rende giustizia al tuo lavoro, posso aiutarti con Quintessenza: il mio servizio di web copywriting per artigiani e creativi che vogliono raccontare i loro prodotti con autenticità, senza rinunciare ai risultati.
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Sono copywriter e content strategist,
alchimista di significati da vent’anni o giù di lì.
Progetto e creo contenuti per il web e l’email marketing che aiutano freelance, coach e creativi a crescere online con una comunicazione su misura. Detesto i tecnicismi inutili e le parole a casaccio. Amo lavorare con persone coraggiose che mettono nel proprio business passione, tecnica, cuore e cura. Conosciamoci meglio