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Gestire un reclamo senza stress

Gestire un reclamo senza stress

Parliamoci chiaro: l’idea di dover affrontare e gestire un reclamo non piace a nessuno. Per chi lavora in proprio, poi, i reclami sono una fonte di stress ancora più forte. Riversiamo così tanta passione ed energia in ciò che facciamo che tendiamo a identificarci con...